Over ons

F. vd Vooren Medisch Groothandel valt op door betrokkenheid en is dé partner die jouw zorgorganisatie ondersteunt met totaaloplossingen gericht op kwaliteit, merkonafhankelijkheid en duurzaamheid. Wij verdiepen ons in de wensen, verwachtingen en behoeftes van onze klanten en vertalen dat naar een concept op maat. Op die manier is een oplossing voor jouw organisatie altijd dichtbij. Hoewel Deventer niet voor iedereen om de hoek ligt, zijn wij door onze persoonlijke aanpak nooit ver weg. F. vd Vooren Medisch is al ruim 30 jaar succesvol actief op de medische markt door het bieden van merkonafhankelijke kwaliteitsproducten, het zoeken naar krachtige oplossingen en het hanteren van een persoonlijke aanpak.

Dicht bij jouw zorg
Wij vinden het belangrijk dat al onze klanten in staat zijn om dagelijks op een comfortabele manier gebruik kunnen maken van de beste producten op gebied van medische zorg en facilitaire ondersteuning, aan de hand van kwalitatieve, prijsefficiënte en duurzame oplossingen. Om tot die oplossingen te komen staan wij altijd dichtbij de klant, denken we mee en delen we onze kennis op medisch gebied. Omdat wij merkonafhankelijk te werk gaan, zijn wij in staat om flexibel en creatief in te spelen op de wensen van de klant, om op deze manier tevredenheid te garanderen.

Ons kernassortiment bestaat onder andere uit: incontinentieproducten, wondzorg, medische disposables, voeding & instrumenten, BHV, EHBO & AED-producten, verpleeghulpmiddelen en nog veel meer producten!

Ondersteuning op locatie
Bij F. vd Vooren Medisch vinden we het belangrijk om altijd dichtbij onze klanten te zijn, zowel op een figuurlijke als letterlijke manier. Onze rayonmanagers komen namelijk altijd graag langs om advies of producttrainingen te geven op specifieke productgroepen, artikelen of werkwijze-ondersteuningen. Deze producttrainingen geven we zelf of in samenwerking met onze leveranciers, zodat we altijd de maximale hoeveelheid kennis en informatie kunnen delen.

Voor onze vaste klanten bieden wij ook een onderhoudsprogramma aan. Dit houdt in dat wij onderhoud en keuringen, met de daarbij behorende certificaten, kunnen verrichten van al het rijdend en niet-rijdend materieel zoals tilliften, bedden, transportkarren, rolstoelen, etc. Daarnaast kunnen wij meet-, weeg- en diagnostische apparatuur ijken, kalibreren en repareren.

Maatwerk
Als belangrijke schakel binnen de medische zorg realiseren we ons dat het bieden van maatwerk op verschillende niveaus erg belangrijk is. Daarom maken wij het mogelijk om samen op  verschillende manieren maatwerk te creëren. Zo zijn wij bijvoorbeeld in staat om voor iedere organisatie, locatie of afdeling een eigen (kern)assortimentenlijst samen te stellen en ook per klantnummer een eigen favorietenlijst te genereren. De rayonmanager zal de besteller hierbij begeleiden en zorgen dat het samengestelde kernassortiment van de klant door ons op voorraad wordt gehouden.

Ook leveren wij maatwerk rondom de verschillende manieren om onze producten te bestellen. Zo werken wij bijvoorbeeld met handige systemen zoals Scan2Order en OCI-koppelingen. Op gebied van managementinformatie bieden wij maatwerk in de vorm van speciaal samengestelde rapportages, die periodiek verzonden worden per e-mail. Deze rapportages zijn de basis voor periodieke evaluatiegesprekken met onze rayonmanager. Op deze wijze kunnen wij tijdig sturen op KPI’s, aanpassingen in gebruik en kostenreductie.

Verder willen wij onze klanten alle ruimte geven om een goede keuze te kunnen maken op gebied van nieuwe producten. Om hierin te ondersteunen kunnen wij een proefpakket opsturen of een proefplaatsing regelen.

Duurzaamheid

Medische productenOm ons steentje bij te dragen aan de verduurzaming van de medische zorg hebben wij enkele alternatieve disposable producten in ons assortiment die gemaakt zijn van duurzaam materiaal. Zo hebben wij bijvoorbeeld milieuvriendelijke medicijnbakjes in ons assortiment, als alternatief voor de standaard plasticvariant van dit product. De alternatieve medicijnbakjes zijn gemaakt van papier en zijn dus volledig biologisch afbreekbaar. Naast deze papieren medicijnbakjes hebben we ook de zogeheten ‘pulpproducten’ in ons assortiment. Ook dit zijn producten die van oorsprong van plastic gemaakt zijn, maar vervangen zijn door een duurzame papieren versie. Het mooie aan deze alternatieve producten is dat de kwaliteit gewaarborgd wordt en de werking hetzelfde is, ondanks de switch van plastic naar papier als productiemateriaal. Een mooie stap in de richting van duurzame kwalitatieve zorg!

Naast onze duurzame producten, leveren wij een zorg-op-maat-pakket in de kleinst mogelijke verpakkingseenheden, waardoor voorraadvorming en onnodig verbruik beperkt blijft. Tijdens het logistieke proces is het mogelijk om te kiezen voor leveringen via herbruikbare kunststof boxen, in plaats van kartonnen dozen. Op deze manieren dragen wij steeds meer ons steentje bij aan verduurzamen van de medische zorg.

Kortom, door ons merkonafhankelijke en brede assortiment, ondersteuning op locatie en focus op medische oplossingen & duurzaamheid zijn we altijd dichtbij om jouw te voorzien van al je medische wensen.

ISO 9001:2015

F. vd Vooren ISO 9001:2015F. vd Vooren Medische Groothandel is officieel gecertificeerd voor de norm ISO 9001:2015. Dit certificaat is geldig voor medische, veterinaire en facilitaire scope. Hierdoor zijn wij in staat om binnen onze processen kwaliteit te kunnen garanderen. De certificering is uitgegeven door Lloyd’s Register.

ISO 9001 is een wereldwijd erkende norm met strenge eisen op gebied van kwaliteitsmanagement en is daardoor een maatstaf voor transparantie en betrouwbaarheid in elke markt. Kwaliteitsmanagement is een belangrijk onderdeel binnen onze organisatie en komt terug in alle onderdelen van onze processen. Dit kwaliteitsmanagement zorgt ervoor dat F. vd Vooren goed begrijpt en beheerst dat onze producten en diensten voldoen aan de behoeften, eisen, wensen en specificaties van onze klanten en andere belanghebbenden. Met ISO 9001 kwaliteitsmanagement borgen wij constante kwaliteitsverbetering, zodat wij steeds beter aan de behoeften van onze klanten kunnen voldoen.

Om een ISO 9001-certificering te bemachtigen, moet een bedrijf aan een aantal strenge eisen voldoen. Deze zijn overzichtelijk opgebouwd in verschillende hoofdstukken:

Hoofdstuk 4: Contextanalyse van de organisatie
Hoofdstuk 5: Leiderschap
Hoofdstuk 6: Planning
Hoofdstuk 7: Vaststellen en beschikbaar maken van middelen voor het kwaliteitssysteem
Hoofdstuk 8: Uitvoering
Hoofdstuk 9: Evaluatie
Hoofdstuk 10: Verbetering